XSERVER への移管
メールアドレスに変更はなくサーバーのみ他社から「レカムサーバー」に変更となる場合、アウトルックなどメールソフトのアカウント設定を変更する必要があります。またサーバー移管の際、メールの届くサーバーが新旧入れ替わるため、メールが受信できないタイミングが発生します。
スタッフ
今の受信サーバーの設定を見ると「pop.○○.co.jp」となっていました。これを変えるということですか？
そうです。現在ご利用のサーバーによって「送信サーバー」と「受信サーバー」にそれぞれアドレスが入力されていると思いますが、その２箇所を変更します。
支店長
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送受信サーバーの変更
下（説明画像１）はアウトルックのアカウント変更画面です。アプリやアウトルックのバージョンによってこの画面の呼び出し方法が若干違いますが、説明するバージョンと同じであれば「ファイル」→「アカウント設定」→「プロファイルの管理」→「電子メールアカウント」と進みます。
最初に確認してください
まず初めに下の「説明画像１」の「アカウントの種類」を確認ください。
ここが「POP3」になっている確認します。「POP3」の方はこのまま説明通りに設定を進めます。こちらが「IMAP」になっている方はこの後の説明が異なりますのでご連絡ください。
メールサーバーの変更
- 「メールサーバーへのログイン情報」の「アカウント名」がメールアドレスになっているかを確認します。XSERVERはメールアドレスがアカウント名となります。
- 受信メールサーバーと送信メールサーバーを、指定のアドレスに変更します。
- 次に説明画像１のウインドウ左下にある「詳細設定」を確認します。
送信サーバーの認証
説明画像２ 「詳細設定」をクリックすると、「インターネット電子メール設定」が開きます。
- 「送信サーバー（SMTP）は認証が必要」にチェックが入っていることを確認します。
- 「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」が選択されていることを確認します。
暗号化の設定
先程開いたタブ「送信サーバー」の隣「詳細設定」のタブを開きます。サーバーのポート番号の設定が説明画像３の通りであれば変更の必要はありません。それ以外の場合は下記説明に従い変更します。
- このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要にチェック。
- 受信サーバーのポート番号が「995」になったことを確認します。
- 送信サーバーのポート番号を「465」に変更します。
- 使用する暗号化接続の種類を「SSL/TLS」に変更します。
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