グローバルWi-Fi G3V4
各部名称・機能
- 電源ボタン
約 ３秒～5秒程長押しするとON / OFF操作ができます - 音量ボタン
音量の調節ができます - 液晶画面
端末操作ができます※タッチパネルです - 充電用コネクタ
充電の際、ケーブル（MicroUSB側）を接続し使用 - SIMスロット
使用しません - USB用コネクタ
モバイルバッテリとしてご利用いただけます
画面上の機能説明
- ネットワーク種別
接続中の端末情報が表示されます（2G/3G/4G） - 電池残量
電池残量を表示します - データ通信量
ご利用のデータ通信量を表示します - ネットワーク最適化
速度が遅い場合に通信の最適化を行います - Wi-Fi名
Wi-Fi接続時のSSIDを表示します - パスワード
Wi-Fi接続時のパスワードを表示します - IMEI
本機の個体認識番号を表示します - information
情報ページへ進みます - 設定
設定ページへ進みます
電源を切った状態で充電
本機の電源を切った状態で充電ケーブルを挿しこむと充電マークが表示されます。（画像1）
しばらくすると電池残量が緑色アイコンで表示され、充電が始まります。（画像2）
※充電ケーブルの挿し込み口は本機の右側（赤丸箇所）です。
電源をつけた状態で充電
電源をつけた状態で本機とケーブルを差し込み充電をすると、画面右上にある電池残量マークの中に雷マークが現れます。このマークになると充電中になり、雷マークが消えていると充電完了です。
（画像４）
充電がうまくできない場合
充電ケーブルの挿す位置と刺さり具合の確認
WiFi端末は液晶を正面に見て右側側面に充電口があります。また、充電口にUSBケーブルがしっかり刺さっているかご確認ください。または、一時的に充電不良が起きている可能性がございます。以下の手順で復旧をお試しください。
- お客様私物を含む他の付属品での充電
- 再起動
- 強制再起動
- 画面初期化
- BIOS初期化
WiFi機器の充電はどのくらい持ちますか？
約10時間となります。WiFi機器はバッテリーの消費が早く、特に複数台で同時に接続した場合、通常よりバッテリー消費が激しくなります。また、WiFi機器の充電には3～5時間程度かかります。
インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった
電波状態が良くない、一時的に回線が混線している、または容量超過により低速状態となっている可能性がございます。容量超過の場合、端末画面上の容量数字の横に「FUP」と表示され、日本時間の午前0時に通常速度に戻ります。
超過しておらず、場所の移動や時間を置いても改善しない場合は、以下の手順で復旧をお試しください。
- 再起動
- 強制再起動
- 画面初期化
- BIOS初期化
- プロファイル削除
強制再起動の方法
電源ボタンを10秒～15秒ほど長押しすると画面が暗くなり、自動的に再起動が始まります。
再起動の方法
電源ボタンを3 秒ほど長押しすると「電源を切る」と「再起動」と表示されているポップアップが出てくるので、【再起動】を選択します。
画面が暗くなった後に起動の画面となり完了です。
BIOS 初期化
- 電源ボタン・+ ボタン・- ボタンを同時に20 秒ほど長押しします。
- Welcome と表示されたら指を離し次の画面が出るまで待ちます。
- 黒い背景の画面が表示されたら、【wipe data/factory reset】を選択します。
- 次の画面では【Yes — delete all user data】を選択します。
- 起動後に言語選択画面が出てくるので、【日本語（日本）】を選択し完了です。
Wi-Fi端末がフリーズしている
動作に一時的な不具合が発生している可能性がございます。
放電や時間を置いても改善しない場合は以下の手順で復旧をお試しください。
- 再起動
- 強制再起動
- BIOS初期化
電源が入らない
一時的に不具合が起きている、または充電がない可能性がございます。
デバイス側にSSIDが表示されない
スリープモードになっている、人混みで混線している事により表示されない、
または一時的に接続不良が発生している可能性がございます。
場所の移動で改善しない場合は以下の手順で復旧をお試しください
- お客デバイスとWi-Fi端末の再起動
- BIOS初期化
パスワードが弾かれて接続できない
特定のデバイスがブロックされている可能性がございます。
お客様デバイスとWi-Fi端末の再起動をお試しください。
省電力（スリープ）モード
一定時間操作がないと液晶画面が消灯します。電源ボタンを短く押すと復帰(液晶点灯)します。
お問合せ
これらをお試ししても不具合が改善されない場合、お手数ではありますが『海外Wi-Fiレンタルカスタマーサポート』までお問合せください。
海外Wi-Fiレンタルカスタマーサポート
24時間365日受付
0120-510-670
