NTT回線申込の概要
会社の移転や、敷地内でのホームゲートウエイ（光機器）の移設などのお申し込みはお客様からのＮＴＴ西日本へのご連絡が必要となります。
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116番に電話をします。
ＮＴＴへのご連絡は「116」とダイヤル（携帯からは0800-2000116）します。ガイダンスが流れますので、会社の方は「３」を押します。オペレーターに移転や移設となる電話番号、住所、回線名義などを伝えます。
回線名義が不明の場合、ＮＴＴからお伝え出来ません。多くの場合は、会社名か先代の社長のお名前などで登録されています。
名義等の確認が取れましたら、手続きしたい内容をオペレーターに伝えます。
お手続きの例
社屋の東から事務所の上を超えて工場に入ってる光回線を、事務所に移動してほしい。光機器（ホームゲートウエイ）が工場の高い位置にあるためトラブル時の再起動が出来ない。事務所内、南側の壁際に電話機やパソコンがあるのでそのあたりに光機器を置いてほしい。移設後はビジネスホンから電気屋さんの電話機に変えるのでレンタルしている「ISDNひかり電話接続アダプター」は不要。毎月の「300円」の請求は廃止してほしい。
説明が難しい場合は…。
本来は、私どもＮＴＴ西日本販売店から代行して手続きをさせていただくのですが、移転や移設が伴う案件は個人情報の保護やトラブルを避けるため、お客様からのご連絡が必須となっています。ただ手続きに出てくる言葉は「保安器」やら「配線」やら「回線」やら…。
何のことかわからないとなった場合は、お客様から直接「これ以上のことは工事会社と話してほしい」と伝えてみてください。担当者によってはレカムに連絡をいただけます。
お客様にも編集可能なワードプレスをベースとした進化するホームページ「ZERO」。お作りする内容は、トップページを始めとする「基本の５ページ」に、企業様であれば「会社概要」、飲食店様であれば「メニューページ」など、お客様のご要望に合わせ「自由デザインの５ページ」を加えた 10ページです。お気軽にお問い合わせください。