Outlook が開かない！データファイルのパスワードとは？

Outlook を立ち上げると「データファイルのパスワード」を要求されて開かないというご相談です。ここで入力しなければならないパスワードは「メールパスワード」でも「マイクロソフトアカウント」のパスワードでもありません。
ファイルが壊れてデータにアクセス出来なくなった状態だと思われます。

新しくプロファイルを作成する

プロファイルを作り直す場合、過去に送受信したメールの履歴や登録した連絡先のデータを復旧することはできません。

新しいプロファイルを作るときは、インターネット サービス プロバイダーから提供されたメール アドレスやメール サーバーの情報が必要になりますので、プロバイダーから送られてきた書類を確認し、必要な情報をメモして手元に置いて作業をすすめてください。

作成手順

[スタート] ボタンをクリックして[コントロール パネル] をクリックします。アプリ一覧の中から探すか、アプリ一覧ページ内の上にある検索に「con」と入力すると下記のように表示されます。見つかりましたらコントロールパネルを開きます。

コントロール パネルを起動したら、[ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックします。
注：コントロール パネルの右上にある [表示方法] が「カテゴリ」になっていない場合は、クリックして「カテゴリ」に変更してください。

手順一覧

1. [スタート] ボタンをクリック
2. [コントロール パネル] をクリック
3. コントロール パネルを起動したら、[ユーザー アカウントと家族のための安全設定] をクリックします。
   注：コントロール パネルの右上にある [表示方法] が「カテゴリ」になっていない場合は、クリ
   ックして「カテゴリ」に変更してください。
4. [メール] をクリック
   注 : 「メール(32 ビット)」と表示される場合もあります。
5. [プロファイルの表示] ボタンをクリック
6. [追加] ボタンをクリック
7. [プロファイル名] に新しいプロファイル名を半角で入力する。ここでは「Outlook2」と入力
8. [OK] ボタンをクリック
9. [電子メール アカウント] をオン
10. [名前] に自分の名前を入力
11. [電子メール アドレス] に自分のメール アドレスを入力
12. [パスワード] と [パスワードの確認入力] にメールを受信するときのパスワードを入力
13. [次へ] ボタンをクリック
14. 設定が完了したら [完了] ボタンをクリック
15. [常に使用するプロファイル] をオン
16. 手順 5 で作成したプロファイル名 (この例では「Outlook2」) をリストから選択
17. [OK] ボタンをクリック

以上で新しいプロファイルの作成は終了です。Outlook を起動して、正常に起動できるかどうか、起動した場合は正常にメールの送受信ができるかどうかを確認してください。