Outlook が開かない！データファイルのパスワードとは？

Outlook を立ち上げると「データファイルのパスワード」を要求されて開かないというご相談です。ここで入力しなければならないパスワードは「メールパスワード」でも「マイクロソフトアカウント」のパスワードでもありません。
ファイルが壊れてデータにアクセス出来なくなった状態だと思われます。

新しくプロファイルを作成する

プロファイルを作り直す場合、過去に送受信したメールの履歴や登録した連絡先のデータを復旧することはできません。

新しいプロファイルを作るときは、インターネットサービスプロバイダーから提供されたメールアドレスやメールサーバーの情報が必要になりますので、プロバイダーから送られてきた書類を確認し、必要な情報をメモして手元に置いて作業をすすめてください。

[スタート] ボタンをクリックして[コントロールパネル] をクリックします。アプリ一覧の中から探すか、アプリ一覧ページ内の上にある検索に「con」と入力すると下記のように表示されます。見つかりましたらコントロールパネルを開きます。

コントロールパネルを起動したら、[ユーザーアカウントと家族のための安全設定] をクリックします。
注：コントロールパネルの右上にある [表示方法] が「カテゴリ」になっていない場合は、クリックして「カテゴリ」に変更してください。

[スタート] ボタンをクリック
[コントロールパネル] をクリック
コントロールパネルを起動したら、[ユーザーアカウントと家族のための安全設定] をクリックします。
注：コントロールパネルの右上にある [表示方法] が「カテゴリ」になっていない場合は、クリ
ックして「カテゴリ」に変更してください。
[メール] をクリック
注 : 「メール(32 ビット)」と表示される場合もあります。
[プロファイルの表示] ボタンをクリック
[追加] ボタンをクリック
[プロファイル名] に新しいプロファイル名を半角で入力する。ここでは「Outlook2」と入力
[OK] ボタンをクリック
[電子メールアカウント] をオン
[名前] に自分の名前を入力
[電子メールアドレス] に自分のメールアドレスを入力
[パスワード] と [パスワードの確認入力] にメールを受信するときのパスワードを入力
[次へ] ボタンをクリック
設定が完了したら [完了] ボタンをクリック
[常に使用するプロファイル] をオン
手順 5 で作成したプロファイル名 (この例では「Outlook2」) をリストから選択
[OK] ボタンをクリック

以上で新しいプロファイルの作成は終了です。Outlook を起動して、正常に起動できるかどうか、起動した場合は正常にメールの送受信ができるかどうかを確認してください。