パソコン入れ替え時のご案内を記載します。お入れ換えの際、基本的にはインストール済のソフトや設定が無くなります。お入れ換え予定日までにご準備ください。新パソコンへの交換後、旧パソコンは数日以内に廃棄されます。パスワードメモなどの添付にご注意ください。
本体周り
ディスプレイやキーボードに貼ったメモなどは外しておいてください。CD等のディスク、USBメモリなどもお外しください。デスクトップパソコンのお入れ換えの場合、キーボードも変わります。ご自身で交換したキーボードやマウスの場合はご申告ください。
インストール済みのソフト
元々のパソコンに付いていたソフトは、新しいパソコンにも添付されない場合、インストールCDなどが無いと使えません。CDがあっても Windows11 に対応していないなど、購入が必要となる場合もありますのでご注意ください。大量のデータが残っている場合など、旧機種の回収が出来ない場合がございます。
- 年賀状ソフト
- 画像管理ソフト
データ関係
データは全て交換日前日までに、サーバーやUSBメモリ等に保存してください。
アウトルックデータ
メールアドレスと数日分のメールは復元されます。フォルダ構造や受信処理、過去の送受信メール、宛先リストなどが必要な場合はご自身で保存ください。
パソコンデータ
デスクトップ、ドキュメント、ピクチャーほかに、ドライブ直下に保存されている方もいらっしゃるので注意が必要です。
給与ソフト・会計ソフト
データ移行は各サポートセンターにお問合せください。
