回線変更申し込み例

ひかり電話オフィスからひかり電話に

ビジネスホンなどから、家庭用電話（単体電話）などに切り替える場合、電話回線自体も家庭用（最大2ch）に切り替える必要があります。単体電話に変えてひかり電話にした場合、同時に複数の方が電話を受けたりかけたりすることはできません。

116 または 0800-2000116

NTT西日本のサービスに関するお手続きなどのお問い合わせ先となります。ひかりコラボなどで既に NTT回線ではないお客様は、該当する電話会社に連絡する必要があります。

申込内容

• ひかり電話オフィスから、ひかり電話（2ch2番号）に変更
• オフィス用のボイップ（VGなど）は返却、ひかり電話用のボイップ（ホームゲートウエイ）をレンタル。

確認事項

• NTT工事派遣のありなし
• VGなどの返却方法
• ボイップの設定を NTT が行うか？
  ※通常、ポート1に電話番号、ポート2にファクス番号を設定します。
• インターネットの設定を NTT が行うか？
  ※ルーターが別途ある場合はインターネット設定はありません。

注意点

VG がルーターとなっていて、ホームゲートウエイにルーターを切り替える場合、プロバイダ情報が必要となります。