スマホ料金が月4,750円安くなった事例

先日、お客様のスマートフォンの機種変更とあわせて、現在ご利用中の料金プランやオプションなどを確認する機会がありました。

今回のお客様はドコモの「ギガライト」をご利用で、普段のデータ利用量は毎月1GB以下。利用状況を確認してみると、通信料金だけでなく、いくつかのオプションサービスも契約されていました。

そこで、現在の利用状況に合わせて料金を整理したところ、楽天モバイルへの乗り換えで、毎月の通信料金を大きく抑えられるケースでした。

ドコモでの月額料金

当時ご利用されていた内容は以下の通りです。

• 1GBまで（ギガライト）　3,150円
• 5分通話無料オプション　700円
• 留守番電話　300円
• my daiz　100円
• スゴ得コンテンツ　380円
• 安心セキュリティ　200円
• ケータイ補償サービス　500円
• 安心遠隔サポート　400円

合計　5,730円

留守番電話など、必要性のあるサービスもありましたが、my daizやスゴ得コンテンツなど、現在はあまり利用されていないものも含まれていました。

楽天モバイルへ変更

今回のお客様はデータ利用量が少なく、外出先からの通話もそれほど多くありませんでした。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、3GBまでなら月額980円（税込1,078円）で利用できます。また、Rakuten Linkアプリを利用した国内通話は無料です。

そのため、通話オプションは付けず、Rakuten Linkを利用する形にしました。

• 3GBまで　980円（税込1,078円）
• 通話オプション　なし

月額　980円（税別）

これまでの5,730円から980円となり、毎月4,750円の削減となりました。

年間では57,000円ほどの差になります。

もう一つ見つかった月額料金

さらに確認を進めていくと、スマートフォンとは別に、Googleのサービスでも利用していない可能性のある契約が見つかりました。

お客様のGoogleアカウントでは「Google AI Pro」に登録されており、月額2,900円が発生していました。

Google AI ProはAI機能に加えて大容量のストレージを利用できるサービスですが、現在のお客様のGoogleストレージの使用量を確認すると10GB少々。ストレージについても、そこまで大きな容量を必要とする状況ではありませんでした。

Googleのストレージは15GBまで無料で利用できるため、今回はGoogle AI Proも解約することになりました。

こちらはスマートフォン料金そのものではありませんが、機種変更などのタイミングで普段利用しているサービスを一緒に確認してみると、こうした「いつの間にか契約していたサービス」が見つかることがあります。

今回のケースでは、スマートフォンの料金だけで毎月4,750円、さらに不要だったGoogle AI Proの2,900円を合わせると、毎月7,650円、年間では約91,800円の固定費を抑えられる結果となりました。

スマートフォンの料金プランや各種サービスは、契約した当時は必要だったものでも、使い方が変わることで現在の利用状況に合わなくなっていることがあります。

今回は、機種変更をきっかけに現在の利用状況を確認したことで、こうした料金の整理につながった一例でした。