アウトルック添付ファイル送信が出来ない問題

Glass Panels Exterior of the Microsoft Building

OCN をご利用のお客様より、添付ファイルの送信が出来ないとお問い合わせがありました。OCNのメール添付ファイルの容量は、メールソフトやアプリを使用する場合は10MB、Webメールを使用する場合は100MBになりますが、容量が原因ではありませんでした。

原因はESET(アンチウイルスソフト)

完全な解決策ではありませんが、ESET と アウトルックの連携を解除することで症状が改善するようです。

タスクバーにあるESETの設定を開きます。

右下の詳細設定をタップします。

保護をタップします。

電子メールクライアント保護をタップします。

統合を開きます。

統合の「Microsoft Outlookに統合する」のチェックを外します。

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